Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des prestations fournies par Madame BROU Allison – Entreprise Individuelle (ci-après, les « le Prestataire ») dans le cadre de son activité de psycho praticienne en psychothérapie et praticienne en EMDR (ci-après, les « Prestations »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les CGV sont applicables à toute personne physique souhaitant bénéficier des Services (ci-après, le « Bénéficiaire »).
Le Bénéficiaire peut prendre directement contact avec Madame BROU Allison dont les coordonnées figurent aux présentes CGV.
Les CGV, dans leur version à jour, sont disponibles à tout moment sur le site www.allison-brou.fr, ou sur demande faite à Madame BROU Allison. Lors de son inscription aux Services, le Bénéficiaire est informé qu’il doit lire et accepter les CGV.
Article 2 – Prestations
Le Prestataire propose des services de thérapie EMDR (Eye Movement Desensitization and Reprocessing) pour aider les personnes à surmonter des traumatismes récents ou anciens, ainsi que des blocages émotionnels. Les prestations sont réalisées en présentiel ou à distance, selon les modalités convenues avec le client.
Article 3 – Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont précisés sur le site internet ou communiqués au client avant toute commande.
Le tarif des prestations est le suivant :
- Pour les séances de mineurs (moins de 18 ans) : 60,00 € (soixante euros) ;
- Pour les séances adultes : 80,00 € (quatre-vingts euros) ;
Le paiement s’effectue avant ou à l’issue de la prestation, sauf accord contraire précisé par écrit. Tout retard de paiement pourra entraîner l’application de pénalités de retard conformément à la législation en vigueur.
Le paiement se fait uniquement par carte bancaire ou en espèces.
Article 4 – Annulation et report de rendez-vous
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au moins 48 heures avant la date prévue. Passé ce délai, la prestation sera due en totalité.
En cas d’empêchement du Prestataire, sans justification, une nouvelle date sera proposée au client.
Article 5 – Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des résultats attendus par le client, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs.
Article 6 – Protection des données personnelles
Les informations recueillies dans le cadre des prestations sont traitées avec confidentialité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Prestataire.
Article 7 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Prestataire.
Article 8 – Acceptation des CGV
Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant toute commande de prestation.